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Ich habe per Echtzeitüberweisung bezahlt, jedoch noch keine Zahlungsbestätigung erhalten – woran liegt das?

Auch bei einer Echtzeitüberweisung kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die Zahlung nicht sofort in unserem System verbucht wird – selbst wenn die Abbuchung auf deinem Konto bereits sichtbar ist.

Bitte hab etwas Geduld: Sobald die Zahlung erfolgreich unserem System zugewiesen wurde, erhältst du automatisch eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.

Sollte auch nach mehreren Stunden keine Bestätigung eingehen, wende dich gerne an unseren Kundenservice – wir prüfen das für dich.